Nos conditions de ventes

- Les réservations sont définitives.
- Pour des raisons de sécurité, une activité peut être annulée. Dans ce cas votre paiement vous sera remboursé.
- En cas de problème de santé, veuillez-vous adresser à un responsable de Swissraft.
- Aucune connaissance particulière n'est exigée.
- Les activités de bungee et saut pendulaire ne sont pas recommandées lors d'une grossesse.
- Nous déclinons toute responsabilité concernant les objets de valeur, lunettes, caméras, etc.
- La société se réserve le droit de modifier ses tarifs.
- Veuillez respecter l'âge limite selon les activités.
- La validité d'un bon-cadeau Swissraft est de 2 ans.
- Moyennant CHF 25.00, un bon-cadeau peut être prolongé une seule fois d'une année.
- Vous pouvez annuler une commande dans un délai de 5 jours après réception.
- L'assurance accident est du ressort des participants.
- Swissraft possède une RC.
- En cas de litige, seul le tribunal de Chur est compétent.

En cas d'annulation, nous appliquerons le barème de retenues suivant:
- 28 jours et plus avant le départ: Fr. 40.- par dossier
- de 27 à 10 jours: 30% du montant total de la réservation
- de 9 à 1 jour: 75% du montant total de la réservation
- Le jour même, le montant total de la réservation restera acquis
- Bien entendu vous pouvez trouver une personne en remplacement

IMPORTANT
Une annulation de votre réservation ne peut se faire QUE PAR TÉLÉPHONE aux horaires suivants: Mai à septembre du lundi au vendredi de 9H00 à 12H00 et de 14H00 à 17H00. Octobre à avril du lundi au vendredi de 15H00 à 17H00. UNE ANNULATION EFFECTUÉE PAR COURRIER ÉLECTRONIQUE NE SERA PAS PRISE EN COMPTE.



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